Информация по возврату
В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» зритель имеет право сдать в кассу театра приобретенный им ранее билет на следующих условиях:

  • не позднее чем за десять дней до проведения мероприятия возврат осуществляется в размере номинальной стоимости билета;
  • не позднее чем за пять дней до проведения мероприятия - 50 % от номинальной стоимости билета;
  • не позднее чем за три дня до проведения мероприятия - 30 % от номинальной стоимости билета;
  • позднее чем за три дня до проведения мероприятия возврат не осуществляется.


В случае, когда причиной возврата является болезнь зрителя, либо смерть лица, являющегося членом семьи зрителя или близким его родственником, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. Покупатель должен до начала мероприятия оповестить театр о невозможности посещения, прислав заявление на почту lateatr@mail.ru


Билеты, приобретенные в период акций и билеты, предоставляемые льготным категориям граждан, возврату не подлежат.
Возврат билетов, приобретенных на сайте театра, производится самим театром, после составлении заявления о приобретенных билетах и высланной на электронную почту театра. (ссылка на скачивание анкеты)
Возврат билетов, приобретенных на сайтах партнеров театра, осуществляется зрителем непосредственно у билетных партнеров:


В случае отмены мероприятия возврат денежных средств осуществляется, начиная со дня распоряжения об отмене и в течение 10 календарных дней после даты предполагавшегося мероприятия. В случае замены спектакля - со дня распоряжения о замене до даты, когда мероприятие должно было состояться.


Просьба по всем вопросам о возврате или переносе спектакля, обращаться по телефону: +7(977) 110-74-61 или по электронной почте: Lateatr_bilet@mail.ru
Made on
Tilda